Di Spinngo, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah teras kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara kami dan pengguna. Halaman ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Komitmen Privasi Kami
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Spinngo dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.
Spinngo tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau memasarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan tidak lebih daripada itu.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun dan memadam data peribadi anda dari sistem Spinngo pada bila-bila masa. Proses permohonan mudah dan boleh dilakukan terus melalui pasukan sokongan kami yang responsif.
Amalan perlindungan data Spinngo mematuhi piawaian privasi antarabangsa yang diiktiraf. Pasukan pematuhan kami sentiasa memastikan bahawa semua prosedur pengendalian data dikemaskini mengikut keperluan terkini industri permainan dalam talian global.
Kami menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna, bukan untuk menjejaki anda merentasi laman web lain. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform Spinngo.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data pengguna, Spinngo komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah mengikut prosedur tindak balas insiden kami yang ketat dan telus.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Spinngo, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar dan pengguna aplikasi mudah alih. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam dasar ini.
Spinngo ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberi anda gambaran yang jelas, jujur dan menyeluruh tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda dari saat anda mula melayari laman web kami sehinggalah anda menjadi ahli aktif platform.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Daripada menyembunyikan amalan data di sebalik bahasa undang-undang yang rumit, Spinngo memilih untuk berkomunikasi secara terbuka dan mudah difahami. Anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda, dan kami komited untuk memberikan kejelasan tersebut.
Dasar ini juga menerangkan hak-hak anda sebagai pengguna berkaitan data peribadi, termasuk hak untuk mengakses, meminda dan memohon pemadaman data anda daripada sistem kami. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami sekiranya ada sebarang aspek yang kurang jelas.
Spinngo mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, pengumpulan data dibahagikan kepada tiga kategori utama:
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk semua maklumat yang anda isikan secara sukarela semasa proses pendaftaran akaun, pengesahan identiti KYC, atau ketika menghubungi pasukan sokongan kami. Maklumat dalam kategori ini merangkumi:
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik: Apabila anda menggunakan platform Spinngo, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi yang lancar, termasuk:
Maklumat daripada Pihak Ketiga: Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan, seperti pemproses pembayaran dan perkhidmatan pengesahan identiti bebas, bagi tujuan pencegahan penipuan dan pematuhan.
| Jenis Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pendaftaran akaun dan pengesahan KYC | Sepanjang hayat akaun + 5 tahun |
| Data Kewangan | Pemprosesan transaksi dan pencegahan penipuan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Teknikal | Keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan | 12 bulan bergolek |
| Data Permainan | Integriti permainan dan pengesanan penipuan | Sepanjang hayat akaun + 2 tahun |
| Data Komunikasi | Sokongan pelanggan dan rekod aduan | 3 tahun selepas kes ditutup |
Spinngo menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:
Hak Menarik Diri daripada Komunikasi Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langgan" dalam mana-mana e-mel promosi yang kami hantar, atau menghubungi pasukan sokongan kami secara terus. Pengeluaran diri daripada komunikasi pemasaran tidak menjejaskan kelancaran perkhidmatan teras akaun anda.
Spinngo tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen teras kami yang tidak berubah.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:
Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan dalam kontrak mereka dengan Spinngo.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sesetengah penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami mungkin beroperasi dari luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dikenakan melalui perjanjian kontraktual yang mengikat sebelum sebarang data dipindahkan.
Melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi Spinngo. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan platform kami kekal sebagai persekitaran yang selamat untuk semua pengguna.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan merangkumi:
Tanggungjawab Bersama: Walaupun Spinngo melaksanakan langkah keselamatan tertinggi, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Spinngo menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan pelbagai jenis kuki dengan tujuan yang berbeza:
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Spinngo tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang berkaitan.
Apabila akaun anda ditutup, sama ada atas permintaan anda atau oleh Spinngo, kami akan memproses pemadaman data anda mengikut jadual berikut:
Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Spinngo mengiktiraf dan menghormati sepenuhnya hak anda berkaitan data peribadi. Anda boleh menjalankan mana-mana hak berikut dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel:
Dapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Minta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan sedang berjalan.
Dapatkan data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Spinngo akan memproses setiap permohonan yang berkaitan dengan hak pengguna dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permohonan. Sekiranya permohonan anda memerlukan masa tambahan disebabkan kerumitan atau jumlah permintaan, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu.
Platform Spinngo mengandungi pautan ke perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan dan pemproses pembayaran. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi Spinngo hanya terpakai kepada platform kami sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, anda mungkin tertakluk kepada dasar privasi mereka yang berasingan. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. Spinngo tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
Platform Spinngo adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Proses pengesahan umur kami direka untuk mengenal pasti dan menghalang pendaftaran oleh individu di bawah had umur yang ditetapkan.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Spinngo berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data pengguna. Setiap pindaan material akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Rekod Versi: Kami menyimpan arkib versi terdahulu Dasar Privasi ini. Sekiranya anda ingin mendapatkan salinan versi sebelumnya untuk tujuan rujukan, sila hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakannya atas permintaan.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menjalankan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Privasi Spinngo sedia membantu anda:
Untuk permohonan hak data yang formal, sila sertakan nama penuh, nombor akaun, jenis permohonan dan butiran lengkap permintaan anda. Ini akan membantu kami memproses permohonan anda dengan lebih cepat dan tepat. Semua permohonan akan diproses dengan kerahsiaan penuh dan hanya oleh kakitangan yang dibenarkan.
Soalan Lazim
Sertai Komuniti Spinngo
Kini anda sudah memahami cara Spinngo melindungi privasi anda. Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan slot dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti pemain Malaysia yang terus berkembang.